SERVICIOS IT

Soluciones tecnológicas y soporte especializado para la comunidad universitaria.

El Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) brinda servicios estratégicos de conectividad, soporte y transformación digital para fortalecer el ecosistema tecnológico institucional de la UMSA.

 
 

Call Center

Centro de atención telefónica IP: 261-2118, para atención y consultas sobre los servicios y sistemas informáticos brindados por el DTIC-UMSA.

 
 

Soporte Técnico

Asistencia técnica especializada en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, diagnóstico de hardware, optimización de software y soporte a redes institucionales.

 
 

Correo Institucional Google Workspace UMSA

Ecosistema en la nube con Gmail, Drive, Meet y herramientas colaborativas de alta capacidad y seguridad institucional.

 
 

Infraestructura y Mantenimiento de Redes

Gestión, mantenimiento preventivo y correctivo del backbone metropolitano de 45 km de fibra óptica, bandejas MDF/IDF y más de 4400 puntos de red que conectan a 24 predios universitarios.

 
 

Conectividad Wi-Fi

Red inalámbrica institucional con cobertura en todos los predios universitarios (Facultades, Carreras, CEPIES, CIDES, entre otros), garantizando acceso a la comunidad universitaria.

 
 

Telefonía IP

Servicio de comunicación por voz sobre IP que integra y optimiza las comunicaciones telefónicas universitarias a través de la red de datos mediante extensiones institucionales.

 
 

Seguridad Informática

Protección de la infraestructura tecnológica mediante el monitoreo de la red, prevención de amenazas informáticas, resguardo de información y aplicación de políticas de seguridad informática.